Frågor & svar – allt du vill veta om el och solceller

Har du frågor om elpriser, avtal eller hur du kan sälja din egen solel? Eller vill du veta mer om vår app och hur du kan styra din elförbrukning? Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna om ETC El och solenergi. Klicka på en kategori för att hitta det du söker!

Elpriser och elavtal

Varför har elen blivit så dyr?

Det är många faktorer som styr elpriset. I korthet handlar det om hur elpriset bestäms, tillgång och efterfrågan, energipolitik, väder och störningar i produktionen. T ex om det blåser lite och om kärnkraften behöver stängas av och det är hög efterfrågan så stiger priserna.

Det är viktigt att veta att elmarknaden inte är svensk utan nordeuropeisk. Så våra grannländer har en påverkan på det svenska elpriset.

Är grön el dyrare än annan el?

Nej, i Sverige kan du köpa förnybar el till samma pris eller till och med billigare än fossil el.

Hur fungerar ett rörligt elpris?

Att ha rörligt elpris innebär att det ändras från månad till månad. Priset på förbrukad el baseras på månadens genomsnittliga spotpris på elbörsen Nord Pool i aktuellt elområde. Du kan också teckna ett timpris-avtal, då ändras priset timme för timme och du betalar det pris din el är värd vid tillfället den förbrukas.

Är timpris en bra lösning för mig?

Både ja och nej. Genom att ha timpris kan man som kund styra sin egna förbrukning. Det vill säga att man kan planera sin förbrukning när timpriserna är lägre än dom timmarna som har höga priser. Men det krävs att man själv håller koll på timpriserna. Om man inte håller koll och förbrukar mer under en dyr timme så kan det leda till en väldig hög elkostnad. Timpris är mest lönsamt för den som bor i eget hus och som via exempelvis sin luftvärmepump kan koppla elektronik som kan styra elförbrukningen mer precist.

Vad betyder spotpris?

Spotpris är marknadspriset som elbolag betalar för sin el. Priset är rörligt och sätts genom den nordiska elbörsen NordPool. Spotpriset sätts timme för timme och baseras på tillgång och efterfrågan och varierar mellan Sveriges fyra elområden. 

Kort sagt så går priset upp när efterfrågan är hög och tillgången på el låg och vice versa. Spotpris är inte samma pris som konsumenterna betalar för sin el, men kan ses som ett riktmärke för elpris. När spotpriset är lågt är oftast elpriset också lägre.

Vilka elavtal erbjuder ETC El?

Vi har enbart rörliga avtal, antingen per månad eller per timme. Ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. En fast månadsavgift på 49 kr där 19 kronor per månan är en gåva som går direkt till utbyggnad av solceller i Sverige, till det tillkommer rörligt elpris samt påslag och skatt.

Vill du göra lite extra klimatnytta så kan du välja att skänka 10 kronor extra varje månad så att din gåva till solceller blir 29 kronor per månad.

Har ni bindningstid på era avtal?

Nej det har vi inte.

Vad är skillnaden mellan nätbolag och elbolag?

Nätbolag är det företaget som har hand om kablarna till ditt hus/anläggning. Som kund behöver man därför betala för ett ”abonnemang” för användningen av deras kablar så att strömmen kan föras hem till dig. Ett elbolag är den som köper in elen åt dig. ETC är ett elhandelsbolag som använder nätbolagens kablar för att leverera den el du köper av oss till dina uttag.

Vad menar ni med grön el?

Grön el är el som kommer från förnybara energikällor som sol, vatten och vind.

Har ni en app för att styra min elförbrukning?

I vår ETC EL-app kan man se de aktuella timpriserna om man tecknat timprisavtal med ETC EL. Man kan själv planera och styra sin förbrukning så man undviker att förbruka mycket el under de dyraste timmarna på dygnet. Vår app är integrerad med flera tekniker och leverantörer som möjliggör styrning av värme och elkonsumtion samt laddning av el- och hýbridbilar.

Solceller – installation och inkoppling

Vad händer när jag skrivit på avtalet?

När din signatur har inkommit till oss påbörjar vi planeringen av din solcellsinstallation. Du kommer kontaktas av våra erfarna handläggare, som finns tillgängliga under hela installationsprocessen. Därefter bokas du in för platsbesök av vår installationspartner.

Hur kopplas solcellerna in på elnätet?

ETC El administrerar för och färdiganmälan till ditt lokala elnätsbolag. Efter solcellsinstallationen är slutförd kommer ditt lokala elnätsbolag att eventuellt byta ut din elmätare, för att kunna mäta både konsumerad och producerad energi.

Vad innebär det att vara mikroproducent?

Ellagens definition för en mikroproducent är att säkringen är 63 A som högst, och att solcellssystemet har en maxeffekt på 43,5 kW. En mikroproducent ska också konsumera mer än vad som produceras.  

Behöver jag bygglov eller teknisk anmälan?

Oftast behövs inte bygglov för solcellsinstallationer. Vid minsta oro rekommenderar vi att du tar kontakt med din kommun för förtydligande. Samma gäller för eventuell teknisk anmälan.

Hur fungerar elhandelsavtalet för solceller?

Om du önskar att ta del av ETC Els erbjudande för överskottsproduktion kommer ETC Els rådgivare att kontakta dig för att sätta upp både elhandels- och producentavtal. Överskottet kvittas på nästkommande faktura, och vid en eventuell utbetalning betalas pengarna ut till dig.

Sälja solel – så funkar det

Hur säljer jag överskottsel från mina solceller?

Elen som dina solceller producerar lagras inte och måste därmed användas direkt. I första hand går den in i huset där solcellerna sitter och används till allt som förbrukar el för stunden.

Men om du använder mindre el än vad dina solceller i stunden producerar skapas ett överskott som matas ut på elnätet. Denna överskottsel kan du få betalt för genom att du säljer vidare den till ett elhandelsbolag, t.ex. ETC El, som sedan levererar elen hem till andra elkunder.

Vilka krav finns för att sälja solel till ETC El?

För att kunna sälja överskottsel till ETC El måste du vara eller bli elhandelskund hos oss. Produktionsanläggningen måste vara installerad av behörig elektriker och inkopplad av ditt nätbolag.

Elproduktionen måste vara förnybar el och måste mätas timvis.

Huvudsäkringen får vara på högst 63 A och din produktionsanläggning får max ha en effekt på 43,5 kW. Uttag och inmatning av el görs via samma huvudsäkring och elmätare.

Hur mycket skattereduktion kan jag få?

Du kan få 60 öre/kWh i skattereduktion på den överskottsel som dina solceller producerar och som matas vidare ut i elnätet. Skattereduktion ges inte för fler kilowattimmar än du köper in och för maximalt 30 000 kWh per år. 

Vilka skatteregler gäller för mikroproduktion?

Du som mikroproducent kan slippa betala energiskatt om du uppfyller vissa krav. Det krävs att du använder dina solceller huvudsakligen för eget bruk, att du förbrukar mer el än du producerar på ett kalenderår samt att du ska ha en anläggning med installerad effekt som understiger 43,5 kWp. Ytterligare ett krav är att du endast får sälja överskottsel för max 30 000 kr per år.

Hur lång tid tar det innan jag kan börja sälja el?

Om du väljer att sälja din överskottsel till oss på ETC El så tar det normalt sett tre veckor från att du fyllt i anmälan och tecknat ett produktionsavtal tills att avtalet är aktiverat. 

Investera i solceller i våra solcellsparker

Vad kostar det att sätta upp solceller i en av era parker?

Det kostar 10.000 kronor inklusive moms att sätta upp 1.000 watt i vår park. Då garanterar vi att de får stå där och göra el i 25 år. Vi sköter anläggningen. Du får sedan köpa denna din el för 1 öre per kilowattimme exklusive moms mellan april till och med september. Utöver det betalar du vanlig inköpsavgift och sen tar nätbolaget betalt för överföring, energiskatt och moms under dessa 25 år.

Ursprungsgarantierna och elcertifikaten är vår ersättning för att sköta anläggningen. Det krävs att du har elavtal med ETC El och det billigare priset ges som ett avdrag på fakturorna mellan april till september. Du kan bara äga solceller motsvarande det du konsumerar under perioden april till september. Ägaren till solcellerna förbinder sig att inneha ETC EL till sin hemadress under hela året och hela perioden som solcellerna är installerade i parken.

Om du beställer solcellspaneler så skickar vi en faktura på den anläggning som du vill ha. Efter att fakturan har betalats sätter vi upp din anläggning, skickar dig en bekräftelse och meddelar ETC El den andel billigare el som du har rätt till.

Hur mycket kan jag spara på att investera i en solcellspark?

Om priset under perioden april till och med september är 20 öre så sparar du 19 öre plus moms = 23,75 öre per kWh. Det motsvarar en avkastning på 2,1 procent på din investering. Om priset är 30 öre (vilket har varit mer normalt) så sparar du 29 öre plus moms = 36,25 öre per kilowattimme. Det motsvarar en avkastning på 3,25 procent. Ökar elpriset, så ökar avkastningen.

1.000 W solceller producerar 900 kilowattimme per år. De första tio åren. Sen sjunker det lite. Vår mätning är beräknad som ett snitt på helåret, så det blir inget överskott.

Kan jag ta hem solcellerna om jag ångrar mig?

Om du får ändrade förutsättningar och vill ta hem solcellerna och göra elen hemma så går det bra. Det är dina solceller. Det är alltid mer lönsamt att ha solcellerna hemma hos sig eftersom man inte får några överföringsavgifter eller energiskatter då.

För uppsägning av plats gäller tre månaders uppsägningstid.

Frågor om ETC El-appen

Hur laddar jag ned ETC El-appen?

Vår app fungerar som ett hjälpmedel där du utöver att ha koll på dina fakturor även kan följa din elanvändning och få smarta tips på hur du kan minska din förbrukning. Du hittar den i Google Play eller AppStore.

Jag kan inte logga in – vad är det för fel?

För att skapa ett konto behöver du logga in med BankID och vara den person som står på el-avtalet. Vill du ha ett konto utan att stå på el-avtalet kan du be den som står på avtalet att använda funktionen Familjedelning, då kan du logga in med BankID. Kan du ändå inte logga in kontakta vår kundtjänst.

Hur fungerar familjedelning?

Under fliken ”Min Profil” i appen” kan du med funktionen ”Familjedelning” bjuda in fler i familjen att komma åt din information. Personen du bjuder in måste ladda ned appen till sin telefon och logga in med sitt eget personnummer.

Kan jag logga in i appen utan att stå registrerad på avtalet?

Bara personen som står för elavtalet kan logga in, dock kan man med funktionen Familjedelning bjuda in familjemedlemmar för att få tillgång till information om anläggningen.

Jag vill inte att appen ska skicka notiser, hur stänger jag av dem?

Under fliken ”Min profil” i appen kan du gå in under ”Notifikationer” och välja vilka notiser appen ska skicka till dig, eller stänga av alla.

Hur tar jag bort mitt konto i appen?

Du kan ta bort ditt användarkonto i appen under fliken Min Profil. Scrolla ner och klicka på App info. Väl där klickar du på Ta bort appkonto. Det kan sedan dröja någon dag innan kontot är borttaget.

Frågor om ETC Bilpool

Kan min partner registrera sig även om hen inte står på elavtalet?

Nej, endast registrerade medlemmar i bilpoolen får köra bilarna.

Hur bokar jag en bil?

Bokning sker enkelt via GoRide-appen.

Hur låser och låser jag upp bilen?

Använd GoRide-appen för att både låsa upp och låsa bilen.

Vad kostar det att använda bilpoolen?
  • 70 kr för de första 1,5 timmarna (första sex 15-minutersperioderna).
  • Därefter 17,50 kr per påbörjad 15-minutersperiod i samma bokning.
  • Du betalar endast för bokad tid, oavsett hur mycket du kör.
Hur sker betalningen?
  • Debitering sker månadsvis i efterskott via GoRide.
  • Du kan betala med Visa/Mastercard eller via faktura (e-post eller brev).
  • Om beloppet är under 100 kr, faktureras det vid årets slut istället för månadsvis.
Hur långt kan jag köra på en laddning?

Bilen har en räckvidd på cirka 35 mil per laddning.

Vad gör jag om jag behöver ladda?
  • Gratis laddning finns alltid på bilens parkeringsplats.
  • Laddar du på annan plats betalar du själv för elen.
Kan jag boka bilen över en helg?

Ja, men bilpoolen är främst till för kortare transporter där cykel eller kollektivtrafik inte räcker.

Tänk på att:

  • Längre bokningar blir dyrare eftersom debiteringen sker per 15-minutersperiod dygnet runt.
  • Du får inte ta med bilen utomlands.
Vad behöver jag tänka på vid återlämning?
  • Städa bilen och ta med allt som inte hör till den.
  • Parkera på rätt plats och anslut laddkabeln enligt instruktionerna.
  • Om bilen lämnas i dåligt skick eller inte laddas korrekt kan du behöva betala en kontrollavgift.
Vad gör jag om jag upptäcker ett fel på bilen?

Alla fel ska rapporteras i appen innan bokningen avslutas. Om ett fel inte rapporteras korrekt kan en kontrollavgift tillkomma.

Vad händer om jag krockar?
  • Gör en felanmälan i appen omgående.
  • Du betalar en självrisk på 2 850 kr (5 % av prisbasbeloppet 2025).
  • Om du är under 25 år, är självrisken 5 700 kr (10 % av prisbasbeloppet 2025).
Vad händer om jag lämnar tillbaka bilen för sent?
  • Försenad tid debiteras enligt den ordinarie prislistan.
  • Om en annan användare påverkas av din försening kan en kontrollavgift på 250 kr tillkomma.
Vem ansvarar för driften av bilpoolen?
  • GoRide hanterar driften.
  • Service och underhåll sköts av utvalda servicepartners.
Jag har fler frågor – vart vänder jag mig?

När du blir medlem får du ett avtal från GoRide med mer detaljerad information, inklusive eventuella kontrollavgifter. Har du ytterligare frågor? Kontakta oss på bilpool@etc.se.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Om du inte hittar det du söker här, eller om du har frågor om våra kurser och utbildningar, är du alltid välkommen att kontakta oss.